SociSynca

SociSynca ユーザーデータ削除手順

SociSyncaに保存されたアカウント情報、SNS連携情報、投稿・分析・チャットボット関連データの削除を希望される場合は、以下の手順でご依頼ください。

削除依頼の方法

1. 件名または本文冒頭に「SociSynca データ削除依頼」と記載してください。
2. 登録メールアドレス、対象の組織名、削除したいSNSアカウント名を問い合わせ内容に記載してください。
3. Windlassお問い合わせフォームから送信してください。

対応内容

本人確認後、SociSyncaの運用に必要な範囲で保存している対象データを削除、または法令・不正利用防止・監査対応のため保持が必要な情報を除き匿名化します。

対応目安

削除依頼を受領してから原則30日以内に対応結果をメールでご連絡します。確認事項がある場合は、登録メールアドレス宛に連絡します。

InstagramまたはFacebook側に保存されているデータは、Meta社のアカウント設定から別途削除・連携解除を行ってください。